ecrivain public assistant demarches administratives H/F - EC20890

Description

ecrivain public assistant demarches administratives H/F - EC20890 L’écrivain public - assistant en démarches administratives exerce une prestation de médiation. Il facilite l’accès aux droits des personnes en contribuant à établir les liens entre les usagers et les organismes et professionnels de l’accompagnement social, ainsi qu’avec toutes les institutions et services d’accès aux droits.

- Être un trait d’union entre les habitants et les administrations
- Répondre à la quasi-totalité des demandes d’aides à la rédaction de courrier ou courriel
- Réaliser des missions de conseil en écriture
- Lire, aider à la lecture et expliquer des documents et courriers
- Aider au tri et au classement de documents et de courriers

- Temps de permanences individuelles au sein d’un Centre social et d’une Maison France Services / Participation à l’accueil de la Maison de la Citoyenneté France Services / Animations collectives d’information
- Accueil généraliste d'un public fragilisé (difficultés sociales et économiques)
- Risque de gestion de situations parfois conflictuelles