Technicien Support Nuit H/F

Description

Entreprise

Deviens le/la gardien(ne) de la nuit du datacenter : 4 nuits consécutives et le reste de la semaine pour toi !

Pour soutenir notre croissance chez ECRITEL, nous recherchons un(e) Technicien(ne)/Administrateur(trice) Linux Support Nuit.

Ecritel est un acteur français de services cloud spécialisé en infogérance et hébergement sécurisés d’infrastructures critiques et hautement disponibles. Ecritel est composé de 250 collaborateurs sur la France entière, dont les sites physiques se trouvent sur Clichy, Nantes, Vannes, Bordeaux, Toulouse, Annecy et ainsi qu’à Tahiti et en Guadeloupe.

Notre vision ? Adapter nos services aux besoins de nos clients tant en termes de disponibilité, de performances que de sécurité pour leurs infrastructures.

Poste

Au sein du Département Opérations, tu rejoindras le service Support, lui-même organisé en squad aux noms des mythiques personnages de DragonBallZ ! ?

Où ça ? Magny-les-Hameaux (Présence sur site exigée), 4 nuits consécutives (jeudi-dimanche) par semaine sur un shift entre 23h et 7h du matin.

Ta mission : en tant que Technicien/Administrateur Support nuit, tu assures le maintien en conditions opérationnelles du parc Ecritel mutualisé et dédié, interne et client.

Les défis que tu rencontreras lors de ton aventure sur la planète Ecritel:

* Surveillance des applications serveurs clients et internes avec les outils de monitoring (Création de ticket, Escalade, Traitement des incidents)
* Maintien du matériel, logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software), ainsi que de l'infrastructure interne/mutualisée Ecritel.
* Réceptionner et traiter les demandes clientes entrantes (mail, téléphone, outils de ticketing)
* Réalisation de mise en production internes et clientes
* Réaliser et suivre les gestes de proximité en salle blanche (contrôle visuel, reboot, changement de matériel…)

Profil

Les superpouvoirs attendus :

Débutant(e)s accepté(e)s, un an d’expérience en support recommandé.

Compétences Techniques (Hébergement web sur Environnement Linux) :

* OS : UNIX/Linux (Debian, Centos, Ubuntu, Red-hat, connaissance Windows server)
* Serveur web : Apache, Nginx,..
* SGBD : Mysql, PostgreSQL, MariaDB,...



Compétences interpersonnelles :

* Aptitude à travailler en équipe
* Adaptabilité
* Respect de l'application des procédures
* Sens de l'organisation
* Capacité d'apprentissage
* Rigueur
* Autonomie
* Réactivité



Avantages :

* Tickets restaurant d'une valeur unitaire de 10€ (Carte SWILE)
* Mutuelle (familiale possible) et prévoyance
* Participation annuelle
* CSE
* Forfait 120 euros/mois pour les déplacements sur le lieu de travail
* Evénements d'entreprise
* Et le plus important... Une bonne ambiance avec des managers bienveillants !



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