Gestionnaire ADV Service clients H/F

Description

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV rigoureux(se) et engagé(e). Véritable relais entre nos clients, l'équipe commerciale et la logistique, vous assurez le suivi complet des commandes. Vos missions? Vos missionsÊtre l'interlocuteur clé des clients (suivi commandes, prévisions, reporting).Coordonner avec production, planification et logistique pour assurer les livraisons.Gérer facturation, documents d'expédition et litiges éventuels.Contribuer au suivi des KPI et à l'amélioration continue.Pré-requisOrganisation, réactivité et sens du service client.Anglais professionnel + maîtrise ERP/Excel.Profil recherchéBac +2/3 en ADV ou commerce international.2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.Rémunération selon profilInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an