Gestionnaire ADV expérimenté (zone Europe) (H/F)

Description

Gestionnaire ADV (H/F) - CDI

En Bref : Gestionnaire ADV (H/F) – CDI  – Corbeil-Essonnes–  32/40ke – ADV – Zone Europe – Relation Client

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour un de nos clients, un Gestionnaire ADV (zone Europe) (H/F) en CDI sur Corbeil-Essonnes.

Rattaché(e) à votre responsable, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de l’offre de prix à la livraison.

- Être l’interlocuteur privilégié des clients et coordonner les échanges avec les services internes.

- Garantir la conformité de la facturation et gérer les réclamations, retours et litiges transport.

- Apporter un support sur les situations complexes et participer à la gestion des crises (retards, ruptures, urgences clients).

- Veiller au respect des engagements de service (SLA, performance) et à la satisfaction client.

- Collaborer de manière transverse avec les équipes internes, les BU et les régions internationales (Espagne, EMEA).