Chef de réception en hôtellerie (H/F)

Description

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de
300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à
nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie
débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !



Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience
professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.



Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter
une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la
qualité, la diversité et l’authenticité.



Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette
merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre
carrière.


1. Participer, au besoin, au nettoyage des chambres et à l'inspection de
chacune d'elles ;
2. Apprendre à effectuer l'ouverture et la fermeture du service ;
3. Contribuer à la qualité générale de l'accueil des clients en veillant
au respect des valeurs et des standards de notre groupe ;
4. Assurer un suivi personnalisé de notre clientèle VIP ;
5. Pallier aux réclamations clients et gérer la procédure « objets
trouvés » ;
6. Veiller à la bonne tenue des espaces dans leur généralité ;
7. Assister notre gouvernante générale dans la gestion et
l'accompagnement du service au quotidien ;
8. Participer au contrôle de la conformité du travail des équipes ;
9. Respecter les procédures de services et les faire appliquer ;
10. Gérer les matériels, les stocks et les fournitures du département
Housekeeping.
11. Vous préparez un diplôme de type BAC / BTS Hôtellerie ou Tourisme ;
12. Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une
clientèle internationale ;
13. Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit
d'initiative ;
14. Vous aimez l'ordre et êtes exigent(e) ;
15. Vous possédez la maîtrise de la langue française et si possible
anglaise ;
16. Vous avez une bonne présentation et vous avez le sens de
l'organisation ;
17. Vous avez une envie d'apprendre et de bien faire.



Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

1. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la
variété des missions ;
2. L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos
compétences ;
3. Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
4. Un bel environnement de travail avec un support managérial au
quotidien.



Informations utiles sur cette offre d'emploi

1. Il s'agit d'un statut d'employé en 35h/39h hebdomadaire ;
2. Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure
journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre
emploi du temps personnel ;
3. Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler
régulièrement le week-end ;
4. L'offre présentée est un contrat d'apprentissage entre 12 et 24 mois
;
5. La rémunération est celle en vigueur pour les contrats
d'apprentissage ;
6. La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50% à 70% par
l'employeur ;
7. Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir
jusqu'à nous ;
8. Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6
mois d'ancienneté) ;
9. Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations
au sein de notre groupe.


Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.


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expert si besoin en cliquant ici.