Manager service et relation client (H/F)

Description

Description du poste :
Dans le cadre d'une optimisation continue des processus internes, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des activités de votre équipe.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés pour l'activité des contrats
- Encadrer les Attachés commerciaux et organiser le fonctionnement efficace du service sous votre supervision
- Animer l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés et en assurer le suivi
- Développer les compétences des Attachés commerciaux par des formations et un accompagnement personnalisés
- Garantir l'application rigoureuse des procédures et normes de qualité au sein de votre périmètre
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: CDI
- Salaire: 35000 àç 40000 euros /an
Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité :
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Team manager (F/H) dynamique, capable d'encadrer et d'optimiser une équipe dans un environnement orienté objectifs, avec un minimum de trois ans d'expérience.
- Excellentes compétences en leadership et expérience avérée dans le management d'équipe
- Capacité à analyser, interpréter et optimiser les indicateurs de performance opérationnelle
- Compétences en communication pour assurer la diffusion efficace des informations au sein de l'équipe et avec la hiérarchie
- Expérience dans l'amélioration des process inter-services pour une efficacité accrue
- Diplôme Bac +3 en management ou certification équivalente souhaitée
Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.