Chargé(e) de grands comptes (F/H) (H/F)

Description

FINALITÉS :

Assurer le suivi commercial des Branches professionnelles clientes du Groupe dans un objectif de fidélisation, et de fertilisation et ce en binôme avec l'Ingénieur Commercial en charge du compte ou en autonomie sur des dossiers clients présentants moins d'enjeux.



ACTIVITÉS PRINCIPALES :

- Gérer le portefeuille de clients, répondre à leurs besoins en assurant les liens avec les services internes si nécessaire en cohérence avec la stratégie de développement et des exigences réglementaires

- Gérer les relations commerciales, le suivi administratif et technique des régimes souscrits avec les branches professionnelles - Adapter les présentations des comptes de résultats, des comptes de PB et animer les soutenances seul ou avec l'Ingénieur Commercial auprès des Commissions Paritaires des branches

- Collaborer aux propositions d' évolution des régimes des Grandes Entreprises, rechercher des solutions adaptées à chacune d'entre elles (propositions d'aménagements de garanties, de cotisations, de structuration des régimes.).

- Participer en soutien technique à la présentation des propositions commerciales en séance auprès des partenaires sociaux des commissions paritaires de branches.

- Assurer et déployer la communication sur l'offre de services du Groupe, en assurer la promotion auprès des branches dans le cadres des fonds sociaux

- Repérer, analyser et contribuer aux solutionnements des dysfonctionnements importants et récurrents

- Effectuer le reporting de l'activité à l'aide des outils en vigueur

- Assurer la relation client interne ou externe et/ou partenaires par tout type de canal (téléphone, courrier, mail ... ) dans un objectif de qualité et de réactivité

Mise en œuvre de la transversalité:

-Participer à la création et à la maintenance d'un canal de communication spécifique et proactif à destination des branches; transversal touchant la totalité des services internes ASP du Groupe et du DAS services. Déploiement de la politique d'action sociale, de marque et de communication

- Participer aux actions et projets transversaux du groupe destinés notamment à valoriser l'image du Groupe et améliorer sa qualité de service.
Compte tenu de la nécessité de prendre en main opérationnellement des dossiers du portefeuille actuel de branches dès la prise de poste, une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire ou équivalent est attendue.

Vos atouts pour le poste :

* Capacité d'adaptation
* Autonomie
* Prise de recul
* Posture professionnelle
* Diplomatie/bon relationnel