chargé accueil administration csc félix merlin H/F - EC21235

Description

chargé accueil administration csc félix merlin H/F - EC21235
Au sein du centre socioculturel Félix Merlin, sous l'autorité du Directeur, vous jouez un rôle central d ... ueil et le bon fonctionnement administratif de l'organisation. Vos principales missions seront de :



Accueil physique et téléphonique
:




Assurer un accueil chaleureux, bienveillant et inclusif auprès de tous les usagers


Identifier et gérer la demande en fonction de son degré d'urgence


Recevoir, filtrer et orienter les appels ; prendre les messages le cas échéant


Identifier les acteurs et dispositifs sociaux pour mieux orienter le public


Tenir un état journalier des personnes se présentant à l'accueil par type de demandes





Inscription, facturation et encaissement :





Utiliser le logiciel métier Concerto/Arpège pour gérer les inscriptions, la facturation et l'encaissement des activités du centre socioculturel


Assurer la mise en forme des recettes et leur transfert en lien avec l'assistant(e) administratif(ve) et comptable





Gestion de l'espace d'accueil :





Centraliser les informations concernant les activités de l'ensemble des pôles de la structure


Organiser et maintenir l'espace d'accueil afin qu'il reste convivial et ordonné





Administration :





Assurer la gestion du courrier : réception, distribution, expédition, mise sous pli


Rédiger les comptes rendus des réunions d'équipe


Assurer la gestion des fournitures de bureau (stocks, commandes)





Missions complémentaires :





Participer à l'élaboration et la mise en œuvre du projet social


Contribuer à la remontée des données chiffrées pour les financeurs


Participer à l'organisation d'évènements ponctuels du centre socioculturel en mobilisant le public et en coanimant les évènements