SUPPORT ADV F/H

Description

Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de
commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant
- Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre
moyen de communication (mails,...)
- Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande,...)
- Aider à traiter les points de blocage, litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des
contrats
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Support à la réduction des impayés

Profil BAC+2-3 en gestion PME PMI

Avoir un excellent sens du relationnel
Avoir une réelle fibre commerciale