Responsable Qualité et Formation (H/F)

Description

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur général, vos principales missions seront les suivantes :
• Mettre en œuvre et promouvoir la politique qualité et la politique formation de l'entreprise
• Contrôler la mise en œuvre des procédures qualité déployées sur sites
• Préparer et participer aux réunions avec les clients et mettre au cœur de notre stratégie la politique qualité
• Gérer la documentation qualité et la rédaction des procédures des sites en liaison avec les responsables de sites et la Direction qualité du groupe ICTS
• Sensibiliser, animer et informer sur la qualité, le personnel des sites et du siège à travers un plan de communication régulier
• Mettre en œuvre et faire vivre la logique d'amélioration continue au sein des sites à travers la participation aux audits, la communication et la satisfaction client
• S'attacher à rechercher les non-conformités et les axes d'amélioration possibles
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives
• Planifier, organiser et s'assurer du suivi de la formation
• Participer au développement de l'activité Audit à dimension commerciale de CESG
• Manager l'équipe formation et être garant du suivi réglementaire des formations des opérationnels
• Piloter et manager des projets transverses et innovants dans le cadre du plan de transformation de l'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle en qualité, idéalement dans un secteur proche sécurité générale.
Vous connaissez les référentiels ISO 9001, 27001 et êtes qualifié et formé à l'audit. Vous maitrisez les outils de la qualité (résolution de problème, analyse de risque, 8D, AMDEC, etc...). Des connaissances en RSE et en déontologie seraient aussi appréciées (Ecovadis, etc...).


Compétences transverses :
• Autonome, rigoureux et organisé ;
• Travail en équipe et pédagogue ;
• Management de 4 personnes
• Sens de l'analyse et capacité de résolution de problème
• Conduite du changement.


La maîtrise de l'anglais est essentielle.