Apprenti agent d'escale commercial à l'aéroport de roissy f/h

Description

Alternance:

Le rythme d'alternance sera de 3 semaines de formation à l'AFMAÉ-CFA des métiers de l'aérien (à Bonneuil-en-France) puis 3 semaines en entreprise en horaires décalés incluant weekends et jours fériés (à Roissy Charles de Gaulle).

Vos missions en fonction du service d'affectation :

• Accueillir et informer les clients au départ et à l'arrivée de leur voyage,
• Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance,
• Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation, incidents bagages?).