Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description

Description du poste :
Vos responsabilités :
- Gérer les prospects entrants, qualifier les opportunités, établir les devis et finaliser les ventes
- Assurer le suivi complet du cycle de vente, de l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation, pour garantir une expérience client fluide
- Accompagner les clients et l'équipe commerciale dans la gestion des réclamations et la communication interne/externe, en veillant à leur satisfaction
- Fournir les conseils techniques de premier niveau et contribuer à la construction de relations durables
- Apporter un soutien opérationnel aux équipes terrain
- Analyser les comptes inactifs afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Participer à la diffusion des communications de l'entreprise auprès de la clientèle.
Description du profil :
Votre profil
- Formation en gestion, administration commerciale ou vente
- Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction de support commercial
- Autonomie, sens du service, esprit d'équipe et proactivité
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et des ERP, idéalement M3
- Bon niveau d'espagnol ou d'italien requis, en plus d'un français et d'un anglais courants.