Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (H/F)

Description

Description du poste :
Au sein de l'équipe Finance, tu es le garant de la chaîne de revenus pour les activités formation et conseil d'Uptoo. Ton rôle est central : sécuriser le passage du contrat signé à l'encaissement effectif.
Tes missions :
Validation des contrats : vérifier la conformité des contrats à envoyer aux clients.
Facturation : établissement et envois aux clients (mail, plateformes dédiées).
Relation OPCO : suivi des dossiers en lien avec notre certification Qualiopi.
Recouvrement : suivi des encours, relances (téléphone/mail) avec un dosage parfait de tact et de fermeté.
Gestion des litiges : résolution des impayés en collaboration étroite avec les équipes internes (commerciaux).
Description du profil :
Tu as une première expérience réussie (y compris stage et alternance) dans un contexte de gestion, d'ADV ou de comptabilité.
Ce qui fera la différence :
Ton sens de l'organisation : tu maîtrises ton emploi du temps pour concilier l'immédiateté d'une mise en facturation et le suivi méticuleux de tes dossiers de relance.
Ta ténacité : le recouvrement demande de la persévérance et un vrai sens du service client pour résoudre les litiges avec diplomatie. Tu aimes obtenir des résultats et débloquer des situations complexes.
Ton aisance relationnelle : tu sais gérer les demandes d'interlocuteurs à la fois externes (clients) et internes (commerciaux, CSMs). Tu es le partenaire de nos commerciaux pour fluidifier les process.
Nous cherchons avant tout une personnalité positive et engagée. Quelqu'un de souriant qui participera à la dynamique d'une équipe où la bonne humeur et l'entraide sont quotidiennes.