Chargé.e de clientèle - F/H (CDI) (H/F)

Description

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, acteur dans le secteur des services, un.e Chargé.e de clientèle F/H.
Les missions : 
Gestion de la relation client
Assurer l'accueil, l'information et le suivi des clients (téléphone, email, rendez-vous)
Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées
Traiter les demandes, réclamations et litiges en lien avec les équipes internes
Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation client
Suivi administratif et commercial
Gérer les dossiers clients de l'entrée en relation jusqu'à la facturation
Mettre à jour les bases de données et outils CRM
Coordination interne
Être l'interface entre les clients et les équipes opérationnelles
Suivre la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements
Alerter en cas de dysfonctionnement et proposer des actions correctives
La rémunération : 
Entre 28ke et 35ke selon profil et expérience 
TR - 50% du titre de transport