Responsable propreté, 3D espaces verts H/F

Description

RESPONSABILITÉS :

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un(e) Responsable propreté, 3D espaces verts pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
MISSIONS • Pilotage des prestations de Propreté, 3D (Dératisation, Désinsectisation, Désinfection) et Espaces Verts en sous-traitance
• Interface organisationnelle et opérationnelle quotidienne entre les prestataires et le client
• Participation aux revues d'activité et réunions hebdomadaires
• Élaboration du Reporting, mise en place de plans d'actions et suivi du management de la performance
• Réalisation des autocontrôles
• Conduite des contrôles contradictoires en lien avec le client
• Suivi et vérification du traitement des non-conformités et des réclamations avec les équipes prestataires
• Management transverse des acteurs impliqués
• Gestion administrative des prestations
• Application et suivi du management de la sécurité


COMPÉTENCES.
• Animation et management d'une équipe/ sous-traitants et/ ou pilotage de contrat
• Compétences techniques en nettoyage/ propreté
• Maîtrise de la relation Client
• Connaissance des systèmes qualité et sécurité

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience confirmée dans l'encadrement et le pilotage de sous-traitants
• Excellentes capacités relationnelles, Bonne communication orale et écrite
• Bonne connaissance de l'univers de la prestation de services
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à prioriser
• Fort sens de l'écoute, empathie et posture orientée client
• Capacité à gérer le stress et à évoluer dans un environnement exigeant