Assistant d'accueil et de secrétariat H/F

Description

Mission : Accueillir le public et participer à l'administration et à la gestion de la structure.

Activités principales :

* Accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives.)
* Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du Crous et la CAF - Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum de la résidence - Assurer le standard
* Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies
* Participer à la sécurité des personnels et des biens
* Assurer la vente de prestations de services divers
* Gérer les situations d'urgence
* Participer aux tâches de gestion
* Possibilité de tenir la planification des chambres
* Participe au recouvrement de la dette et au suivi des impayés
* Participer aux tâches de gestion,
* Possibilité de tenir la planification des chambres,
Connaissance, savoir :

* Maitrise de l'expression écrite et orale
* Connaissance souhaitée d'une deuxième langue
* Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels)
* Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité, implantation du matériel de sécurité)
* Connaissance des problèmes du milieu étudiant
* Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur
* Connaissance des techniques d'accueil et de communication
* Connaissance des produits d'entretien, des matériels et équipements

Savoir-faire :

* Sens de l'organisation
* Sens de l'écoute
* Rigueur
* Techniques d'accueil et de secrétariat

Savoir être :

* Autonomie
* Capacité d'adaptation
* Empathie
* Loyauté
* Discrétion


Pourquoi candidater au Crous de Versailles ?

Des avantages sociaux :

Le remboursement d'une partie des frais de transport,
Une contribution à la mutuelle,

Des prestations d'action sociale sous conditions,


La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

Des droits à congés : 50 jours/an sur la base d'un cycle universitaire complet (1593 heures),

Télétravail possible sous conditions pour les fonctions administratives,Compte épargne-temps (CET).


Une carrière dynamique :

Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité, Une formation continue riche et accessible.