Ingénieur Support Technique et développement commercial Export (H/F)

Description

Vous apportez un support technique, pilotez les projets clients et développez les contrats de services.


Missions principales


Support technique


- Assurer un support technique de haut niveau auprès des clients, distributeurs et équipes internes
- Accompagner les installations, mises en service et interventions terrain
- Réaliser des études techniques : dimensionnement, améliorations, revamping
- Former les techniciens, partenaires et distributeurs
- Analyser les non‑conformités et valoriser les retours d'expérience (REX)


Développement commercial Export


- Déployer la stratégie commerciale sur votre zone
- Développer un portefeuille clients (industries, hôpitaux, exploitants…)
- Structurer et animer les contrats de services
- Promouvoir prestations, pièces détachées et solutions techniques
- Contribuer à la contractualisation des affaires et assurer un reporting régulier


Relation clients & coordination


- Être l'interlocuteur privilégié technique et commercial
- Garantir la satisfaction clients par la réactivité et la qualité du support
- Coordonner les échanges entre équipes internes et partenaires

- Ingénieur ou équivalent, expérience en support technique / mise en service / SAV (connaissances en électrotechniques sont un plus)
- Sens du service, autonomie, aisance relationnelle
- Intérêt pour le développement commercial à valeur ajoutée
- Anglais souhaité ; déplacements internationaux



Ce que nous offrons
- Un environnement stimulant au sein d'un leader du traitement de l'eau
- Des projets variés et internationaux
- Une culture orientée satisfaction client et innovation
- Rémunération : 45 / 50 K€ + intéressement + mutuelle (50 %)