Conseiller / Conseillère support technique informatique

Tout savoir sur le métier

Les missions principales

Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises.

Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions

Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels

Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels

Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances

Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information

Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations