Concierge d'hôtel

Tout savoir sur le métier

Les missions principales

Le Concierge d'hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.

Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales

Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle

Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients

Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients

Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents

Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour